为更好满足人民群众多层次、多领域、多样化、高品质公共法律服务需求，提升公共法律服务在人民群众中的知晓率、首选率、满意率，加快推进英亚体育在线：高质量现代公共法律服务体系建设，就英亚体育在线：公共法律服务情况开展问卷调查，现调查结果如下：
1、参与者中，男性占70.67%，女性占29.33%。
2、参与者中，30周岁及以下的占16%，31-60周岁的占60.33%，60周岁及以上的占10.67%。
3、参与者中，知道什么是公共法律服务的占79.75%；听过一点，不是很清楚的占15.41%，没听说过的占0%。
4、参与者中，知道但是未拨打过12348公共法律服务热线的占68%；知道并且拨打过12348热线的占26.67%；不知道12348热线的占5.33%。
5、参与者中，遇到纠纷时，愿意选择寻求专业法律服务人员帮助，通过法律途径解决的占82.67%；选择向政府部门求助的占12%；选择向媒体曝光的占0%。
6、参与者中，没有办理过公证业务的占34.67%；办理过公证业务，也对办证流程满意的占60%；办理过公证业务，对办证流程比较满意的占2.67%；办理过公证业务，对办证流程不满意的占2.67%。
7、参与者中，本人或身边的亲友有发生过纠纷申请人民调解，且对调解工作满意的占52%，比较满意的占17.33%，不满意的占0%；没有申请过人民调解的占30.67%。
8、参与者中，认为法律援助对日常生活非常重要，有法律需求首选法律援助的占68%；认为法律援助对日常生活比较重要，有法律需求会尝试选择法律援助的占29.33%；认为法律援助对日常生活作用不大的占2.67%。
9、参与者中，生活的小区、工作单位、村居有举行过普法活动，前去咨询过法律问题的占49.33%；有举行过普法活动，没有咨询过法律问题的占37.33%；没有举行过普法活动的占13.33%。
10、参与者中，知道也曾求助过公共法律服务中心、村居法律顾问的占28%；知道但是没有求助过的占66.67%；不知道的占5.33%。
11、参与者中，在公共法律服务中心办理业务时觉得非常便捷的占84%；觉得没有变化的占5.33%；觉得更加麻烦的占2.67%；没有办理过业务的占8%。
12、参与者中，希望通过到公共法律服务中心获得公共法律服务的占74.67%；希望通过12348电话咨询获得公共法律服务的占69.33%；希望通过网络平台获得公共法律服务的占61.33%；希望通过手机移动平台获得公共法律服务的占52%。
13、参与者中，认为英亚体育在线：公共法律服务能够帮助其获取免费法律咨询及服务的占85.33%；认为能够帮助其知晓法律维权途径的占69.33%；认为能够帮助其增强法律风险防范能力的占69.33%；认为基本没帮助的占8%。
综上所述，从调查结果可以看出，大部分群众知晓公共法律服务，办理过公证、法律援助等相关法律服务业务，也通过公共法律服务中心、12348热线、网站和移动端等平台寻求过人民调解、法律咨询、法治宣传等相关服务，但是通过调查发现，公共法律服务在基层末梢的宣传密度还存在间隙，群众遇事后对公共法律服务首选率还不够高，需要我们聚焦问题不足，精准靶向施策，努力建成平台功能优化提升、工作机制协调高效、服务供给丰富拓展、组织保障坚强有力的现代公共法律服务体系建设工作格局，让人民群众的法治获得感、幸福感更加充实、更有保障、更可持续。
相关信息：淮安市公共法律服务问卷调查