近年来，金湖县不断改进监管方式、优化营商环境，用温情服务赢得市场认可、以履职成效护航经济高质量发展。

消费维权“高效回复”。该县在投诉处理过程中，不断优化工作流程，接到投诉举报后，分类登记各类投诉，及时联系了解投诉举报人诉求，第一时间安排执法人员深入调查、核实情况，仔细梳理纠纷脉络，耐心倾听双方诉求，积极调解处置，第一时间回复投诉举报人，切实维护消费者的合法权益。

执法监管“首违不罚”。为持续优化营商环境，保障企业和群众合法权益，增强经济发展内生动力，该县依法实行“首违不罚”机制，让执法有力度更有温度，确保企业不因“小错”影响生存和发展。落实涉企行政处罚“三张清单”，对符合清单情况的企业开展柔性执法，缓解市场主体压力，激发市场主体活力。

信用修复“暖心服务”。该县创新监管理念，强化信用支持，将监管与服务有机融合，对已履行法定义务且社会危害性较小的首次违法失信企业实行信用修复，为企业发展营造专业、精细的服务环境。根据市场主体的申请和相关部门的研判，对符合移出条件的市场主体移出经营异常名录，有效激发企业的创新创业动力。

下一步，该县将进一步加大执法办案力度，聚焦信用监管、智慧监管、机制创新，全面加强市场源头治理、过程监管、事后评估，进一步规范市场经营秩序，以高质量监管护航民生安全。