今年来，为高效化解劳动纠纷，优化经开区营商环境，经开区牵头联合区人社局、司法局、区法院、区总工会，共同成立了劳动纠纷“一站式”多元化调解中心。该中心以“调解优先、仲裁诉讼衔接”为工作体系，整合各部门职能优势，形成工作合力，实现了劳动纠纷从“一窗受理”到“联合调处”，再到“司法确认”的全链条闭环服务。

在运行机制上，经开区各部门每周下午轮流坐班，通过职能互补、协同配合，高效开展调解工作。截至目前，中心已成功调解结案56起劳动纠纷案件，有效提升了纠纷化解效率，降低了劳动者的维权成本。
针对不同类型的劳动投诉，中心实施分类处置、精准施策：

对于非工程类投诉，动态梳理投诉线索较为集中的企业，由仲裁、劳动监察、就业服务等部门联合开展约谈和警示，督促企业规范用工管理，从源头上减少纠纷发生。

对于工程类投诉，则重点梳理问题突出的项目，及时提请住建部门介入，联合督办并落实稳控预案，督促项目方尽快制定欠薪解决方案，有效防止问题扩大和升级。

在日常监管中，中心通过随机抽查、定期通报等方式，持续加强对各类项目和企业用工管理的监督指导，确保工资支付保障制度全面覆盖、有效运行，切实维护劳动者合法权益，促进区域劳动关系和谐稳定。