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涟水县:四举措提升“一件事”服务效能
发布日期:2024-05-06 14:52  来源:涟水县政府办  字号:[ ]

为深入推进淮安市“淮上关爱一件事”集成服务改革,涟水县按照改革要求部署,聚焦企业群众需求,推动部门间高频事项联办,提升“一件事”服务效能,着力破解群众办事时间长、环节多等问题。

一是优化办事流程。该县“一件事”服务窗口对梳理出来的部门间联办事项及流程进行优化,通过减少环节、跨部门联审等方式,进行事项流程再整合。对办事材料能减尽减。通过优化办事流程,缩减办结限时,企业群众办事更便捷、更高效。

二是建立服务事项标准化。全面推进“一件事”套餐服务条目化、流程标准化、材料格式化、表单模板化,在事项梳理和流程再造的基础上,对审批事项名称、办事流程、申请材料、表单内容等作统一规范,编制标准化的办事指南和流程图。

三是推进“一件事”网上“不见面”办理。优化各业务部门间“一件事”服务模块,完善高频事项网上办理功能,全力推进“一件事一次办”改革,对接“江苏政务服务网”,推进审批事项在政务网上平台协同办理。

四是完善窗口设置,推进集成办理。对窗口职能进行全面梳理,进一步优化设置,在政务服务中心设置“一件事”服务专区,将多窗口联办的事项,集成到一个窗口办理,实现业务审批全流程、全闭环。