今年以来,金湖县聚焦群众就医痛点、难点问题,在全系统持续优化医疗服务要素,全方位提升县域医疗服务水平,切实增强群众就医获得感与满意度。
优化就医条件。县中医院2号综合楼全面投入使用,并筹建医养中心。黎城卫生院异地新建项目即将投入运营。银涂镇卫生院按照医康养残融合发展规模设置医疗康复床位,添置医疗和康复设备。吕良中心卫生院建设基层慢性病筛防中心,满足群众慢病防治需求。金北街道南宁村整体搬迁后村卫生室异地新建项目启动。金南镇、塔集镇卫生院病房升级改造后,住院病人明显增加。戴楼街道社区卫生服务中心为满足老年人群体对健康检查的精细化需求,向街道争取资金,引进数字化摄影DR设备。塔集镇合并药王村和太平村卫生室,并创建甲级村卫生室。
优化服务环节。县人民医院CT室启用“血管联合扫描”新技术,彻底改变传统血管检查分次操作、多次注射造影剂、多次摆位扫描的繁琐模式,让患者体验“打一针、查多部位血管”的高效与便捷,大幅缩短检查时间,避免重复注射,减少造影剂及耗材使用,减轻患者就医负担。加开临时检查诊室,安排部分医生上午提前上班,住院患者非需空腹检查的B超单下午分时段发放,有效缩短B超检查等待时长。
优化诊疗布局。县中医院将心电图诊室整合至1号楼,与B超室同台分诊,群众同一区域即可完成多项检查,大幅减少跨楼排队、来回奔波;完成放射科全方位升级改造;内镜中心整体搬迁至2号楼,有效解决原有空间狭小、拥堵拥挤问题;整合科室资源,完成妇产儿科合并,精简压缩职能科室。县人民医院盘活院内医疗资源,推行“全院一张床”统筹管理模式,让医生跟着患者走、床位全院统一用,减少患者等待住院时间,实现患者无论住在哪张床,得到的都是同质化医疗服务和专业化专科诊疗。
优化智能服务。县人民医院投入近60万元,更新升级13台自助机。新自助机推出“医保刷脸”验证功能,患者只需面对摄像头刷脸,十几秒即可完成挂号、缴费、医保结算全流程,窗口排队等候时间平均缩短40%。县中医院完成470万元智慧信息系统采购网上招标,银医通项目顺利通过省工行批复;自研AI病历质控系统对接电子病历,智能规范病历书写;AI医生24小时在线辅助临床诊疗;内分泌科全面用上CGM动态血糖监测系统,实现全天候无创血糖管控,打通慢病精细化管理、远程诊疗全链条。